Kontakt

Náš specializovaný podpůrný tým je vám k dispozici pro otázky a záležitosti týkající se Růsten Krestín spolehlivě a kompetentně. Ať už si přejete informace, jste již registrovaní nebo platformu používáte – postaráme se osobně, abyste se vždy cítili dobře opečováni.

Jak nás kontaktovat

Pomáháme vám rychle a přesně ve všech záležitostech týkajících se vašeho účtu a používání Růsten Krestín. Tým je k dispozici od pondělí do pátku během pracovních hodin (SEČ) a vyřizuje dotazy s vysokou prioritou. Typické oblasti, ve kterých vám pomáháme:

• Otevření účtu a ověření a kompletní správa účtu (vč. nastavení profilu a rizika)
• Technická podpora při používání platformy, aplikace nebo při chybách
• Dotazy k vkladům, výběrům, dobám zpracování a podporovaným platebním metodám
• Podrobné informace o funkcích, strategiích, AI algoritmech a dostupných obchodních nástrojích
• Zpětná vazba, nápady a návrhy na vylepšení platformy
• Podpora pro všechny další záležitosti – od obecných dotazů po individuální potřeby

Zaregistrovat se

Použijte níže bezpečný kontaktní formulář. Vyplňte všechna relevantní pole, abychom mohli vaši žádost přesně a rychle zpracovat. Obvykle obdržíte ve všední dny odpověď do 24 hodin – často dříve. V případě naléhavých technických problémů je k dispozici live chat (ve všední dny 9–18 hod).

Kontaktní informace

E-mail: [email protected]

Adresa: Vinohradská 123/45, 101 00 Praha, Česká republika

Naším cílem je učinit vaši zkušenost s Růsten Krestín co nejpříjemnější, bezproblémovou a úspěšnou. Proto klademe důraz na jasnou komunikaci, transparentnost a řešení zaměřenou podporu. Můžete nás kontaktovat prostřednictvím formuláře, e-mailem nebo – ve vybraných případech – telefonicky. Vaše spokojenost a bezpečí jsou pro nás prioritou.